Gemäß Artikel 10 des Verbraucherschutzgesetzes (Amtsblatt Nr. 41/14) informieren wir Verbraucher darüber, dass sie ihre Unzufriedenheit mit dem gekauften Produkt oder der erbrachten Dienstleistung durch eine schriftliche Beschwerde zum Ausdruck bringen können. Wir werden den Eingang der Beschwerde unverzüglich schriftlich bestätigen. Sie können die Beschwerde per Post oder E-Mail an folgende Adresse senden: KRALJEVSKI VINOGRADI d.o.o. Zrinsko-Frankopanska 38, 23000 ZADAR, Kroatien. Oder per E-Mail an info@kraljevski-vinogradi.hr.

Der Händler verpflichtet sich, innerhalb von 15 Tagen nach Eingang der Beschwerde schriftlich zu antworten.

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