Diese Verkaufsbedingungen regeln das Verfahren für Bestellung, Zahlung, Lieferung, Rückgabe und Reklamation der auf unserer Website angebotenen Waren. Lieferant (Verkäufer) der im Kraljevski vinogradi Onlineshop angebotenen Produkte (nachfolgend „Waren“ genannt) ist Kraljevski vinogradi d.o.o. Der Käufer der Waren ist ein Besucher des Online-Katalogs, der mindestens ein Produkt auswählt, ein elektronisches Bestellformular ausfüllt und an den Verkäufer sendet.
BESTELLUNG
Die Bestellung erfolgt über ein elektronisches Formular und telefonisch. Der Käufer muss ein Profil mit den grundlegenden Informationen zur Zahlung und Lieferung der gewünschten Produkte ausfüllen und wird per E-Mail über den Abschluss der Bestellung benachrichtigt.
Nach Auswahl eines Produkts können Sie auf dessen Details klicken, um alles darüber zu erfahren und es genauer anzusehen. Wenn Sie es kaufen möchten, klicken Sie einfach auf den Warenkorb, und das Produkt wird sofort darin abgelegt. Im Warenkorb können Sie die Menge auswählen und den Kauf stornieren. Ihr Warenkorb ist jederzeit sichtbar und verfügbar, und Sie können weiter in unserem Shop stöbern. Kehren Sie nach dem Einkauf zum Warenkorb zurück und wählen Sie „Bestellung abschließen“. Sie erhalten per E-Mail eine Benachrichtigung über den erfolgreichen Kauf.
ZAHLUNG
Die Zahlung kann auf folgende Arten erfolgen:
1. Online-Banking
Bei Auswahl dieser Zahlungsart erhalten Sie eine Bestellbestätigung mit allen für die Zahlung notwendigen Informationen an Ihre E-Mail-Adresse. Sie können die Zahlung dann per Online-Banking oder wie gewohnt per Bank, Post, Fina oder ähnlichen Zahlungsmitteln vornehmen. Nach Zahlungseingang versenden wir die bestellten Artikel.
2. Nachnahme
Die Zahlung erfolgt nach Erhalt der Ware und ist an den Zusteller zu entrichten.
3. PAYPAL
Die Zahlung erfolgt über den Online-Dienst PAYPAL.
Gemäß einer Sonderregelung der Europäischen Union können Streitigkeiten im Zusammenhang mit Online-Käufen ab dem 15. Februar 2016 EU-weit über die OS-Plattform beigelegt werden, die Sie hier erreichen. Das bedeutet: Wenn Sie beim Online-Einkauf innerhalb der EU auf ein Problem stoßen (defektes Produkt, kein Umtausch möglich usw.), können Sie Ihre Beschwerde über den obigen Link schneller und einfacher einreichen. Die Plattform steht sowohl Verbrauchern als auch Händlern zur Verfügung und kann in jeder der 23 Amtssprachen der EU eingereicht werden.